Política de Pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua experiência de compra. Você pode optar por:

• Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras (Visa, MasterCard, American Express).

• Boleto Bancário: Pagamento à vista, com desconto.

• Pix CNPJ: 14.832.716/0001-60

Todos os pagamentos são processados de forma segura, utilizando tecnologia de criptografia para garantir a proteção das suas informações.

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Política de Entrega

Realizamos entregas em todo o Brasil. O prazo de entrega varia conforme a sua localização e a forma de envio escolhida. Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua encomenda.

• Prazo de Entrega: Geralmente entre 5 a 15 dias úteis, dependendo da região.

• Frete: O valor do frete será calculado no momento da finalização da compra, com opções de envio expresso e econômico.

Caso haja qualquer atraso na entrega, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para que possamos auxiliar.

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Política de Troca

Nosso objetivo é garantir a sua satisfação. Caso você precise trocar um produto, você pode fazê-lo em até 30 dias após a compra. As trocas são permitidas nas seguintes situações:

• Produto com defeito de fabricação.

• Erro na entrega (produto diferente do solicitado).

• Insatisfação com o produto (desde que não tenha sido usado).

Para iniciar o processo de troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, informando o número do seu pedido e o motivo da troca.

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Política de Devolução

Se você não estiver satisfeito com sua compra, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. As devoluções são aceitas nas seguintes condições:

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.

• O frete para devolução é de responsabilidade do cliente, salvo em casos de erro na entrega ou produto com defeito.

Após receber o produto devolvido e confirmar as condições, processaremos o reembolso do valor pago, que pode levar até 10 dias úteis para ser creditado na forma de pagamento utilizada.

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Contato

Para mais informações ou esclarecimentos sobre nossas políticas, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail [noktelaselonas@gmail.com] ou pelo telefone [31 97307-4767]. Estamos aqui para ajudar!